Hinter den Kulissen: Ein kleiner Einblick
Die Digitalisierung hat die Welt im Sturm erobert – und wir sind mitten im Getümmel! Mit unseren digitalen Unterlagen bringen wir frischen Wind in die Beauty-, Tattoo-, Wellness- und Medizinbranche. Aber wie läuft das eigentlich bei uns hinter den Kulissen? Wie kommen neue Produkte in unseren Shop? Welche Hindernisse müssen wir überwinden, und welche Ideen haben es schon bis ins Rampenlicht geschafft? Setzen Sie sich bequem hin, lehnen Sie sich zurück und schnallen Sie sich metaphorisch an – wir nehmen Sie mit auf eine kleine Tour durch unseren Arbeitsalltag!
Unser Arbeitsalltag: Von der wilden Idee zur genialen Umsetzung
Es stimmt, der Kaffee spielt eine Rolle in unserem Arbeitsalltag – aber der ist eher ein Begleiter auf dem Weg zu kreativen Höhenflügen! Wir sitzen nicht einfach nur da und warten darauf, dass die besten Ideen zu uns kommen. Im Gegenteil, wir sind ständig am Werkeln, Optimieren und Weiterentwickeln. Unser Ziel: digitale Produkte zu schaffen, die nicht nur funktionieren, sondern die Ihre Arbeit erleichtern und Ihre Branche voranbringen. Jeden Tag arbeiten wir an neuen digitalen Lösungen und feilen an bestehenden Tools.
Wir entwickeln neue Workflows und arbeiten mit interessanten Partnern unserer Branche zusammen
In einer schnelllebigen digitalen Welt ist es wichtig, nicht nur Produkte zu entwickeln, sondern auch die Prozesse dahinter ständig zu verbessern. Daher sind wir ständig dabei, neue Workflows zu entwickeln, die uns helfen, effizienter zu arbeiten um Ihnen noch schneller unsere Lösungen anzubieten. Wir prüfen regelmäßig, wie wir unsere internen Abläufe optimieren können – sei es durch neue Tools oder durch die Automatisierung von Routineaufgaben. Gleichzeitig ist uns die Zusammenarbeit mit spannenden Partnern aus der Kosmetik-, Tattoo- und Medizinbranche besonders wichtig. Durch diese Partnerschaften erhalten wir wertvolle Einblicke und frische Ideen, die wir in unsere Produktentwicklung einfließen lassen. Denn gemeinsam kann man einfach mehr erreichen – und so entstehen Lösungen, die auf den echten Bedarf der Branche abgestimmt sind.
Auch Social Media, die Optimierung unserer Webseite inkl. unserer Blogartikel dürfen nicht fehlen
In der digitalen Welt von heute gehört Social Media zum Alltag. Daher nutzen wir Plattformen wie
Instagram,
Facebook und Co., um unsere Produkte, Ideen und Innovationen mit Ihnen zu teilen und gleichzeitig direktes Feedback zu erhalten. Social Media ist für uns nicht nur eine Möglichkeit zur Kommunikation, sondern auch ein Werkzeug, um zu sehen, was bei Ihnen ankommt und was Sie bewegt. Zusätzlich legen wir großen Wert auf die kontinuierliche Optimierung unserer Webseite. Wir möchten sicherstellen, dass Sie dort jederzeit schnell und einfach die Informationen finden, die Sie benötigen. Dazu gehört auch unser Blog, auf dem wir regelmäßig Artikel veröffentlichen, die nicht nur über neue Produkte informieren, sondern auch interessante Themen rund um unsere Branche und Canva abdecken. So bieten wir Ihnen nicht nur einen Mehrwert, sondern schaffen auch eine Community, die sich über alles rund um diesen Bereich austauschen kann.
Doch wie läuft das nun mit der Produktentwicklung? Bevor ein Produkt das Licht der digitalen Welt erblickt, durchläuft es einen spannenden Prozess. Hier ein genauerer Blick auf unsere einzelnen Schritte:
- Ideensammlung & Recherche: Alles beginnt mit einer wilden Idee! Wir durchforsten den Markt, sammeln Inspirationen und hören genau hin, wenn Sie uns Feedback geben. Es gibt großartige Momente, wenn eine Idee tatsächlich das Zeug hat, ein echtes Problem zu lösen und das Leben unserer Kunden zu erleichtern. Doch nicht jede Idee wird zur Realität – manchmal landen sie in der Schublade oder, zugegeben, auch im Papierkorb. Aber das gehört dazu! Denn jede gescheiterte Idee bringt uns näher an die nächste große Lösung. Wir sind überzeugt: Die besten Produkte entstehen durch das ständige Austesten, Forschen und Anpassen.
- Planung & Konzeptentwicklung: Hat eine Idee das Potenzial, ein echter Hit zu werden, setzen wir uns zusammen und entwickeln ein detailliertes Konzept. Welche Details braucht das Produkt? Wie stellen wir sicher, dass es einfach zu bedienen ist – selbst für diejenigen, die keinen technischen Hintergrund haben? Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um Ihre Wünsche und Bedürfnisse zu verstehen und in ein funktionierendes Konzept zu übersetzen. Hier wird die Idee zu einem ersten Entwurf, der schon fast wie ein kleiner Vorab-Blick auf das fertige Produkt ist.
- Umsetzung & Design: Jetzt wird’s ernst! Unser Team aus Entwicklern, Designern und Kreativen legt los. Die Bearbeitung beginnt, und das Design nimmt Gestalt an. In dieser Phase gibt es viele Tests, Anpassungen und manchmal auch Rückschläge – aber wir geben nicht auf. Jeder Aspekt wird überdacht, getestet, verworfen und dann wieder verbessert. Am Ende soll das Produkt nicht nur gut aussehen, sondern auch intuitiv zu bedienen sein. Und weil wir wissen, dass niemand Lust auf ein dickes Handbuch hat (wer liest die schon?), stellen wir sicher, dass das Produkt auch ohne lange Erklärungen funktioniert.
- Testphase & Kundenfeedback: Bevor wir das Produkt der Welt präsentieren, muss es sich in der Testphase beweisen. In dieser Zeit wird es genau unter die Lupe genommen, ausgiebig getestet und gegebenenfalls in alle Einzelteile zerlegt, um sicherzustellen, dass wirklich alles funktioniert. Die Meinung unserer ersten Nutzer spielt hier eine große Rolle. Denn sie sind es, die uns helfen, das Produkt noch besser zu machen. Kundenfeedback ist für uns wie eine Schatzkarte – wir nutzen es, um den letzten Schliff zu geben und alle Fehler zu beseitigen.
- Veröffentlichung & Weiterentwicklung: Und dann, endlich, ist das Produkt „fertig“ – aber das bedeutet nicht, dass wir uns zurücklehnen. Ganz im Gegenteil: Nach dem Launch behalten wir unser Ohr immer nah an den Wünschen unserer Kunden. Wir arbeiten weiterhin an Updates und Verbesserungen, um das Produkt zu optimieren und auf die ständig wechselnden Anforderungen der Branche anzupassen. Denn ein Produkt ist nie wirklich „fertig“, sondern entwickelt sich stetig weiter, um immer besser zu werden – und dafür sind wir stets bereit.
Es ist dieser kreative, kontinuierliche Entwicklungsprozess, der uns begeistert und motiviert, jeden Tag unser Bestes zu geben. Und vielleicht haben Sie ja auch schon eine Idee, die wir gemeinsam umsetzen können? Dazu haben wir unsere Produktwunschliste entwickelt, diese finden Sie weiter unten im Artikel. Wir freuen uns immer über neue Inspirationen – ob aus der Branche oder direkt von Ihnen!
Herausforderungen: Weil es nie langweilig wird
In unserer täglichen Arbeit gibt es nie einen Moment, in dem uns langweilig wird – ganz im Gegenteil! Jede neue Idee, die wir entwickeln, bringt eine Reihe von Herausforderungen mit sich. Eine der größten Hürden ist, dass wir sicherstellen müssen, dass unsere digitalen Lösungen nicht nur praktisch und funktional sind, sondern auch rechtlich einwandfrei. Besonders in der Medizin- und Kosmetikbranche ist es entscheidend, dass alle Datenschutzrichtlinien eingehalten werden, die teils so streng sind wie die Disziplin eines Yoga-Lehrers. Wir müssen nicht nur wissen, was technisch möglich ist, sondern auch, was gesetzlich erlaubt ist. Hier kommt unsere Liebe zum Detail ins Spiel. Unsere Produktentwickler und juristischen Experten arbeiten Hand in Hand, um Lösungen zu schaffen, die sowohl technisch als auch rechtlich perfekt sind. Ein weiteres wichtiges Thema ist die Benutzerfreundlichkeit. Wir möchten sicherstellen, dass unsere digitalen Produkte nicht nur für technikaffine Nutzer, sondern für alle Anwender einfach zu bedienen sind. Unsere Mission: Produkte zu entwickeln, die so benutzerfreundlich sind, dass sie sogar Tante Erna, die mehr für den guten alten Taschenrechner als für Smartphones zu begeistern ist, problemlos nutzen kann. Sie ist unser harter Testfall, und glauben Sie uns, Tante Erna weiß ganz genau, wenn etwas zu kompliziert ist. Aber genau diese Anforderungen machen unsere Produkte nicht nur benutzerfreundlich, sondern auch zuverlässig und zugänglich für alle.
Kundensupport & Beratung: Der Superhelden-Support, der immer zur Stelle ist
Unser Kundensupport ist weit mehr als nur ein Service – er ist wie der treue Freund, der immer zur Stelle ist, wenn man ihn braucht. Wir wissen, dass eine schnelle, kompetente Antwort nicht nur den Tag rettet, sondern auch Vertrauen schafft. Jede Anfrage, sei sie noch so klein oder anspruchsvoll, nehmen wir ernst und bearbeiten sie mit höchster Sorgfalt. Dabei sind wir nicht nur auf technische Fragen spezialisiert, sondern bieten auch maßgeschneiderte Beratung, die genau auf die Bedürfnisse unserer Kunden abgestimmt ist. Für uns geht es nicht nur darum, Probleme zu lösen, sondern auch darum, eine Lösung zu finden, die langfristig funktioniert und den Arbeitsalltag unserer Kunden erleichtert. Jeder Kunde bekommt bei uns einen persönlichen Ansprechpartner, der ihm nicht nur bei der Lösung eines Problems hilft, sondern auch sicherstellt, dass alle offenen Fragen und Wünsche beantwortet werden. Wir sind stolz darauf, als Partner wahrgenommen zu werden – nicht nur als ein Unternehmen, das Probleme behebt, sondern als ein Team, das aktiv mitdenkt und zuhört. Unser Ziel ist es, nicht nur den „ersten“ Kontakt zu bieten, sondern eine langfristige, vertrauensvolle Beziehung zu unseren Kunden aufzubauen. Und so wie ein Superheld, der in den schwierigsten Momenten auftaucht, sorgen wir dafür, dass unser Support immer zur Stelle ist, wann immer er gebraucht wird.
Sicherheitsmaßnahmen: Das digitale Schutzschild, das nichts durchlässt
Unsere Sicherheitsmaßnahmen sind für uns nicht einfach ein weiteres „extra Feature“ – sie sind der Grundpfeiler unserer Arbeit. Wir wissen, dass Ihr Laptop, ihr Handy oder das Tablet genauso wertvoll ist wie ein Geheimrezept und behandeln es auch so. Unsere Maßnahmen sind so umfassend wie eine Festung aus Stahl – wir setzen auf modernste Verschlüsselungstechnologien, die selbst die ausgeklügeltsten Hacker-Angriffe abwehren können. Und als ob das nicht schon genug wäre, führen wir regelmäßig Audits durch, um sicherzustellen, dass wir immer auf dem neuesten Stand sind und alle gesetzlichen Vorgaben, wie beispielsweise die DSGVO, penibel einhalten. Den Schutz Ihrer Daten nehmen wir so ernst, dass wir bereits jetzt schon die strengsten Sicherheitsprotokolle anwenden, obwohl wir noch nicht gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir orientieren uns daher an die höchsten und strengsten Gesetze auf dem Markt und verhindern, dass jemand in unser System eindringt. Wir haben gelernt, dass Vertrauen das wertvollste Gut in einer Partnerschaft ist – und Ihr Vertrauen zu schützen, hat für uns höchste Priorität. Denn ohne dieses Vertrauen ist keine Zusammenarbeit wirklich möglich, und wir sind stolz darauf, dass Sie uns dabei Ihr Vertrauen schenken.
Teamarbeit & Zusammenarbeit: Ein Team, so stark wie der Kaffee am Montagmorgen
Ein Unternehmen kann noch so viele brillante Ideen haben – am Ende kommt es auf das Team an, das diese Ideen umsetzt. Und wir können stolz sagen: Unser Team ist so stark wie der erste Kaffee am Montagmorgen – und mindestens genauso energisch! Jeder Einzelne bei uns bringt seine Expertise und Leidenschaft mit ein, sei es der Entwickler, der Designer oder der Kundenbetreuer. Doch was unser Team wirklich ausmacht, ist die Art und Weise, wie wir zusammenarbeiten. Es ist wie ein perfekt eingespieltes Orchester, bei dem jeder Musiker seine eigene Rolle spielt, aber alle auf dasselbe Ziel hinarbeiten. Wir tauschen uns regelmäßig aus, diskutieren kreativ und suchen gemeinsam nach den besten Lösungen. Jeder Vorschlag zählt, jede Idee ist wichtig, und wir wissen: Unsere besten Produkte entstehen durch diese kreative Zusammenarbeit. Dabei sind wir nicht nur Kollegen, sondern ein echtes familiäres Team, das sich gegenseitig unterstützt – und dabei auch gerne mal zusammen lacht. Das Geheimnis unseres Erfolgs liegt in diesem starken Zusammenhalt, in der Bereitschaft, voneinander zu lernen und gemeinsam zu wachsen. So entstehen nicht nur großartige Produkte, sondern auch eine Unternehmenskultur, die von Respekt, Vertrauen und gemeinsamer Begeisterung geprägt ist.
Work-Life-Balance & Unternehmenskultur: Arbeiten mit einem Lächeln (und manchmal in der Jogginghose)
Work-Life-Balance wird bei uns großgeschrieben – aber keine Sorge, wir sind keine „Workaholics“, die ständig in Anzug und Krawatte am Schreibtisch kleben. Wir wissen, dass Kreativität und Produktivität nicht durch ständige Überstunden oder das Festhalten an starren Arbeitszeiten gefördert werden. Vielmehr glauben wir daran, dass unsere Mitarbeiter ihr bestes Potenzial entfalten können, wenn sie auch ihre privaten Bedürfnisse und Interessen pflegen dürfen. Deshalb bieten wir flexible Arbeitszeiten, die es jedem ermöglichen, seinen Tag so zu gestalten, wie es für ihn am besten passt. Ob jemand nach einem produktiven Vormittag eine Runde joggt oder mit einer Tasse Tee und den Füßen hoch auf dem Sofa neue Ideen spinnt – bei uns zählt das Ergebnis, nicht die Arbeitszeit. Die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, ist für uns ebenfalls selbstverständlich, denn wir wissen, dass nicht jeder von uns im klassischen Büroalltag aufblüht. Unsere Unternehmenskultur zeichnet sich durch Offenheit, Respekt und Vertrauen aus – und wir sind überzeugt, dass sich dies nicht nur positiv auf das Betriebsklima auswirkt, sondern auch auf die Qualität der Arbeit. Wir sind nicht nur Kollegen – wir sind Familie!
Schulungen & Weiterbildung: Immer einen Schritt voraus!
Stillstand ist für uns ein Fremdwort. Die Welt verändert sich rasant – und wir ändern uns mit ihr. Deshalb legen wir großen Wert darauf, dass unser Team immer einen Schritt voraus ist. Wir investieren kontinuierlich in Schulungen und Weiterbildung, damit jeder von uns nicht nur fachlich auf dem neuesten Stand bleibt, sondern sich auch persönlich weiterentwickeln kann. Ob es um neue Technologien wie die KI geht, sich ändernde gesetzliche Vorschriften oder aktuelle Branchentrends – wir sorgen dafür, dass unsere Mitarbeiter bestens vorbereitet sind, um immer die besten Lösungen anzubieten. Bei uns gibt es regelmäßig interne Schulungen und Meetings, bei denen jeder seine Fähigkeiten ausbauen und gleichzeitig neue Perspektiven gewinnen kann. Das ist uns besonders wichtig, weil wir so sicherstellen, dass unser Team immer motiviert und inspiriert bleibt. So bleibt unser Team nicht nur wettbewerbsfähig, sondern auch hungrig nach neuen Herausforderungen. Denn wir wissen: Die besten Ideen kommen oft dann, wenn man bereit ist, über den Tellerrand hinauszuschauen – und das tun wir jeden Tag!
Nachhaltigkeit & soziale Verantwortung: Gut für den Planeten, gut für uns
Nachhaltigkeit ist für uns weit mehr als nur ein Schlagwort – sie ist ein integraler Bestandteil unserer Unternehmensstrategie. Bei uns hört Verantwortung nicht beim Produktdesign auf, sondern erstreckt sich über alle Bereiche unseres Geschäfts. Wir sind überzeugt, dass der Erfolg eines Unternehmens nicht nur daran gemessen wird, wie gut es wirtschaftlich dasteht, sondern auch daran, wie es seinen ökologischen und sozialen Fußabdruck hinterlässt. Deshalb setzen wir auf ressourcenschonende Technologien und streben danach, unsere Produkte so umweltfreundlich wie möglich herzustellen. Doch damit nicht genug: Wir möchten aktiv einen Beitrag zum Umweltschutz leisten. So arbeiten wir kontinuierlich daran, unseren gesamten Betriebsablauf so nachhaltig wie möglich zu gestalten – sei es durch die Einführung papierloser Prozesse, den Einsatz energieeffizienter Geräte oder die Förderung von umweltbewusstem Verhalten innerhalb des Teams. Darüber hinaus engagieren wir uns in sozialen Projekten wie beispielsweise das Projekt Pongo (eine Tierschutzorganisation) und unterstützen gemeinnützige Initiativen, die sich für den Schutz unserer Erde und deren natürlichen Ressourcen einsetzen. Wir glauben fest daran, dass es genauso wichtig ist, die Welt zu verbessern, wie es ist, in der Welt erfolgreich zu sein. Unsere Verantwortung geht über den reinen Geschäftserfolg hinaus – und so arbeiten wir kontinuierlich daran, sowohl für uns als auch für den Planeten positive Veränderungen zu bewirken.
Eine Panne, die wir mit Humor nehmen – jetzt was zum Schmunzeln
Manchmal läuft nicht alles glatt, und auch wir sind vor kleinen Pannen nicht gefeit – wie an einem gewissen Tag, als die Kreativität in unserem Team nahezu übergekocht ist. Ihr kennt das, wenn man mitten im Brainstorming steckt, sich in den Ideen verliert und alle voller Enthusiasmus drauflos reden – das war der Moment, als wir uns ein kleines “Feuerwerk” leisteten. Normalerweise läuft alles in unserer internen Whatsapp-Gruppe – aber diesmal war es, nun ja, etwas anders. Eine Person (und wir wollen wirklich nicht sagen, wer es war, aber wer bereits in der Startphase unserer VIP-Gruppe dabei war, kann sich vielleicht an den flinken Fingerabdruck erinnern) dachte, sie wäre in der richtigen Gruppe und drückte mit voller Leidenschaft auf “Senden”. Tja, und leider landete die, sagen wir mal, etwas euphorische und auch etwas ungeschliffene Audio – voller Energie und schwungvoller Begeisterung – nicht in der internen Runde, sondern in der VIP Whatsapp-Gruppe mit all unseren Kundinnen! Aber hey, wer könnte es uns verdenken? Manchmal fließt die Kreativität schneller, als der Finger aufs Display trifft. Es dauerte rund eine halbe Stunde bis der Fehler endlich bemerkt wurde (und vermutlich mehrere Herzinfarkte bei der Betroffenen im Nachhinein). Schnell wurde die Nachricht gelöscht, aber die erste Zeit verging in… sagen wir, ein wenig stillem Entsetzen. Nun ja, wir sind schließlich auch nur Menschen und können nicht immer alles unter Kontrolle haben – vor allem, wenn es so richtig kreativ zur Sache geht. Für alle, die das Vergnügen hatten, die Nachricht zu hören: Wir hoffen, ihr hattet trotzdem einen kleinen Spaß und bleibt uns gewogen – auch wenn wir mal einen kleinen Ausrutscher haben. Wir versprechen, das nächste Mal die Audioaufnahme vielleicht etwas mehr auf “Business-Modus” zu setzen. Aber hey, wenigstens sind wir ehrlich!
Erfolgsgeschichten: Von der Schnapsidee zum Bestseller
Dank Ihres wertvollen Inputs konnten wir schon viele spannende Produkte ins Leben rufen – und glauben Sie uns, ohne Sie wären viele dieser „Schnapsideen“ nie zu den echten Bestsellern geworden, die sie heute sind! Hier ein paar Highlights, die ohne Ihre Anregungen nicht möglich gewesen wären:
- Die Kundenkartei für Massage-Studios: Wir alle wissen, wie mühsam es ist, die vielen Notizen zu den einzelnen Kunden und deren Behandlungen auf Papier zu führen. “Warum nicht auch den Alltag der Wellnessbranche vereinfachen?”, fragte uns eine Studiobesitzerin. Und genau das haben wir getan! Mit unserer Kundenkartei für Massage-Studios können nun alle wichtigen Daten – von vergangenen Behandlungen über Vorlieben bis hin zu gesundheitlichen Besonderheiten – sicher und übersichtlich gespeichert werden. Nie wieder Suchen nach Zetteln oder unübersichtlichen Notizen, sondern sofortiger Zugriff auf alles, was Sie für eine individuelle und zielgerichtete Behandlung benötigen.
- Die Einverständniserklärung für die Mezotix Behandlung: Diese geniale Idee kam von einem unserer Kunden, der uns auf die Notwendigkeit hingewiesen hat, eine speziell auf die Mezotix-Behandlung zugeschnittene Einverständniserklärung anzubieten. Weil diese Behandlung zwar nicht täglich durchgeführt wird, aber dennoch immer häufiger in der Praxis vorkommt, war es uns wichtig, auch dafür eine sichere und rechtlich einwandfreie Lösung zu bieten. Klar, viele setzen auf die klassischen, viel gebuchten Behandlungen, aber wir sehen das anders! Jede Behandlung verdient es, richtig dokumentiert zu werden – auch die Mezotix-Therapie. Daher haben wir ein einfaches, aber rechtlich abgesichertes Einwilligungsformular entwickelt, das die Zustimmung Ihrer Kunden zu dieser speziellen Behandlung zuverlässig und problemlos erfasst. So können Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren: Ihre Behandlung – und wir kümmern uns um den Rest!
- Die Schulungsunterlagen für das Algenpeeling: Auch wenn das Algenpeeling nicht zu den größten Behandlungen gehört, haben wir es als ebenso wertvoll erkannt. Auf Wunsch unserer Kunden, die mehr darüber erfahren wollten, haben wir deshalb eine umfassende Schulung entwickelt. Diese bieten nicht nur detaillierte Anleitungen zur Anwendung der Behandlung, sondern auch wertvolle Tipps für die richtige Vorbereitung und Nachsorge. Wir glauben daran, dass jede Behandlung das Potenzial hat, beeindruckende Ergebnisse zu erzielen – und mit den richtigen Schulungsunterlagen können Sie Ihren Kunden das Beste bieten.
Sie haben ebenfalls Produktwünsche? Dann nur her damit!
Die besten Ideen kommen nicht nur von uns, sondern auch von Ihnen, wie bereits erwähnt! Sie wissen genau, was Sie in Ihrem Arbeitsalltag brauchen, also zögern Sie nicht und lassen Sie es uns wissen! Wir sind immer auf der Suche nach neuen Lösungen, die Ihren Arbeitsalltag erleichtern – und wer weiß, vielleicht wird Ihre Idee schon bald das nächste große Produkt in unserem Shop!
Haben Sie eine Idee für ein neues Formular oder eine geniale Verbesserung bestehender Lösungen? Dann teilen Sie es uns mit – es könnte schon bald realisiert werden!
Hier können Sie Ihren Produktwunsch mit vier Klicks und in Sekundenschnelle eintragen.
Ihr Feedback könnte der Auslöser für die nächste große Innovation sein. Und wer weiß – vielleicht feiern wir Ihre Idee bald zusammen mit vielen digitalen High-Fives! Wir danken Ihnen schon jetzt für Ihre Unterstützung und Ihr übermäßiges Vertrauen. Gemeinsam rocken wir die digitale Zukunft der Beauty-, Tattoo- und Medizinbranche!