Wir sind Ihnen behilflich

Bei Fragen oder Problemen erreichen Sie unser Support-Team über den WhatsApp-Button oder das Kontaktformular. 

FAQ

Allgemeine Fragen zum Shop

Ja, nach dem Abschluss der Zahlung erhalten Sie sofortigen Zugriff auf die Dateien über einen Download-Link, der per E-Mail gesendet wird. So können Sie die Produkte direkt nutzen. Gern können Sie die Unterlagen auch in Ihrem Kunden Dashboard herunterladen.

Ja, Sie können diese mit unserem Canva Link anpassen. Details zur Bearbeitbarkeit finden Sie in der Produktbeschreibung und in unserem Blog

Sollte die E-Mail nicht ankommen, überprüfen Sie bitte den Spam-Ordner. Falls sie dort nicht zu finden ist, wenden Sie sich an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne, damit Sie schnell auf Ihre Produkte zugreifen können.

Es empfiehlt sich, die Dateien in einem eigenen Ordner auf Ihrem Computer oder in einem Cloud-Speicher abzulegen, damit Sie jederzeit Zugriff darauf haben. Für eine einfache Organisation können Sie die Dateien nach Kategorien (z. B. „Schulungen“, „Pflegehinweise“) sortieren.

Da es sich um digitale Produkte handelt, die nach dem Download nicht zurückgegeben werden können, ist ein Rückgaberecht ausgeschlossen. Sollten jedoch technische Probleme oder Mängel auftreten, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice – wir unterstützen Sie gerne.

Sie können uns über unser unten stehendes Kontaktformular oder über den Whatsapp Button erreichen. Des Weiteren teilen wir in unserem VIP Chat alle paar Tage die neuesten Updates zu unseren Produkten für die Kosmetik-, Tattoo- und Friseurbranche. Aber das ist noch nicht alles! Ihr bekommt auch exklusive Einblicke hinter die Kulissen und könnt euch mit Gleichgesinnten austauschen. Es ist definitiv kein Spam-Chat – hier wird nicht mit Infos um sich geschmissen wie Konfetti! Also, worauf warten Sie noch? Schnappen Sie sich Ihren virtuellen Backstage-Pass und treten Sie unserer Gruppe bei.

Hier der Link zum Chat: https://chat.whatsapp.com/L31Hx4iwJU1BggZ11zlzSP. 

Digitale Produkte sind Dateien, die nach dem Kauf sofort heruntergeladen und genutzt werden können, ohne dass physische Ware versendet wird. In unserem Shop sind dies beispielsweise Einverständniserklärungen, Schulungen, Pflegehinweise oder Übungsblätter. Nach dem Kauf werden diese Dateien elektronisch bereitgestellt und können auf verschiedenen Geräten geöffnet und verwendet werden.

Um digitale Produkte zu kaufen, wählen Sie die gewünschten Artikel aus, legen sie in den Warenkorb und gehen zur Kasse. Nach Abschluss der Zahlung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Download-Link. Durch Klicken auf diesen Link können Sie die Dateien sofort herunterladen und nutzen.

Sie können die Dateien nach dem Kauf mehrmals herunterladen. Schauen Sie dazu bitte in Ihr Kundenkonto. Sollte es Probleme mit dem Download geben, wenden Sie sich an unseren Kundensupport.

Die Dateien werden in gängigen Formaten wie PDF als DINA4 und im Visitenkartenformat bereitgestellt. So können sie einfach geöffnet und gedruckt werden. Die genauen Formate werden in der Produktbeschreibung angegeben.

Ja, die digitalen Produkte sind urheberrechtlich geschützt. Der Kauf berechtigt Sie zur Nutzung in Ihrem Studio, jedoch nicht zur Weiterverbreitung, Vervielfältigung oder kommerziellen Nutzung ohne ausdrückliche Genehmigung.

Selbstverständlich! In unserem Whatsapp-Kanal erhalten Sie regelmäßig Rabattcodes. Als
VIP-Mitglied haben Sie sogar die Chance, gelegentlich kostenlose Dokumente zu ergattern! Darüber hinaus verpassen Sie dank unserer Updates nie die neuesten Informationen zu unseren Produkten.

Treten Sie unserem Chat bei: Https://whatsapp.com/channel/0029VaUf0VNJ3jusrayLda2D

Fragen zu den Schulungsunterlagen

Unser Schulungsangebot mit mittleiweilen über 30 Behandlung umfasst eine breite Palette an Themen aus der Beauty- und Wellnessbranche. Zu den Schulungen gehören unter anderem Algenpeeling, Keratin-Haarglättung, Kavitationsbehandlung, Sugaring, Waxing, Tattooentfernung mit Laser, Permanent Make-up, Wimpernverlängerung, Nageldesign und Zahnbleaching. Wir bieten zudem Kurse zu innovativen Methoden wie dem Plasma Pen und Pigment Remover an. Diese Auswahl ist nur ein Teil unseres umfassenden Sortiments, das kontinuierlich erweitert wird, um den neuesten Trends zu entsprechen.

Ja, unsere Schulungen können auch auf Mobilgeräten angesehen werden. Allerdings empfehlen wir, ein Tablet oder einen Laptop zu verwenden, da der größere Bildschirm eine bessere Sicht auf Details, Anleitungen und Präsentationen ermöglicht. Dies sorgt für ein optimaleres Lernerlebnis, insbesondere bei Schulungen mit visuellen Demonstrationen.

Ja, unsere Schulungen sind sowohl für Anfänger als auch für Fortgeschrittene geeignet. Sie bieten umfassende Grundlagen für Einsteiger, während Fortgeschrittene ihr Wissen vertiefen und spezialisierte Techniken erlernen können. Zudem dienen die Schulungsunterlagen auch als Leitfaden für Dozenten, die eigene Schulungen leiten möchten, da sie praxisnah und klar strukturiert aufgebaut sind.

Ja, unsere Schulungen beinhalten detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitungen, die durch anschauliche Bilder ergänzt werden. Diese ermöglichen es Ihnen, jeden Arbeitsschritt genau nachzuvollziehen und die Techniken präzise zu erlernen.

Ja, unsere Schulungsmaterialien sind so gestaltet, dass sie auch zum Ausdrucken geeignet sind. Sie sind klar strukturiert und enthalten alle wichtigen Inhalte, damit Sie sie bequem offline nutzen oder als Nachschlagewerk verwenden können.

Unsere Schulungen und Materialien dürfen Sie für Ihre persönliche Weiterbildung oder für Seminare nutzen. Allerdings ist die kommerzielle Vervielfältigung oder der Verkauf der Inhalte nicht gestattet. Die Materialien sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nur im Rahmen unserer AGBs verwendet werden.

Fragen zu den Pflegehinweisen

Die Pflegehinweise im DINA4-Format beinhalten alle wichtigen Informationen, die eine Kundin nach der Behandlung benötigt, um die besten Ergebnisse zu erzielen und die behandelten Stellen optimal zu pflegen. Zunächst werden Empfehlungen zur direkten Nachsorge gegeben, wie etwa die Vermeidung von Sonne, intensiven Wärmequellen und körperlicher Anstrengung in den ersten Stunden nach der Behandlung. Außerdem wird eine sanfte Reinigung der behandelten Fläche sowie die Anwendung von Feuchtigkeitscremes oder speziell empfohlenen Pflegeprodukten erklärt, um die Haut zu beruhigen und zu regenerieren.

Es werden auch Hinweise zu Aktivitäten oder Substanzen gegeben, die während der Heilungsphase vermieden werden sollten, wie aggressive Kosmetika, Peelings oder der Besuch von Schwimmbädern, da diese die Haut zusätzlich belasten könnten. Langfristige Pflegeempfehlungen, wie die richtige Anwendung von Sonnenschutzmitteln, werden ebenfalls aufgeführt, um die Haut nachhaltig zu schützen und die Behandlungsergebnisse zu erhalten.

Die Pflegehinweise im DINA4-Format sind ausführlicher und bieten mehr Platz für detaillierte Anweisungen zur Nachbehandlung, Hautpflege und möglichen Nebenwirkungen. Sie eignen sich für eine umfassende, leicht nachlesbare Anleitung.

Die Pflegehinweise im Visitenkartenformat sind kompakt und handlich, zweiseitig bedruckt, und enthalten die wichtigsten Informationen für eine schnelle Orientierung. Sie passen leicht in jede Tasche und sind ideal für eine schnelle Referenz direkt nach der Behandlung.

Die Pflegehinweise und -anleitungen sollten von den Dienstleistern direkt nach der Behandlung an die Kunden übergeben werden. Dabei ist es wichtig, dass die Kundin oder der Kunde alle relevanten Informationen zur richtigen Pflege der behandelten Stelle erhält, um optimale Ergebnisse zu erzielen und mögliche Komplikationen zu vermeiden.

Ja, die Pflegehinweise können für verschiedene Kundengruppen personalisiert werden. Über den Canva-Link haben Sie die Möglichkeit, sowohl das Design als auch die Texte der Pflegehinweise anzupassen. So können Sie spezifische Informationen oder Empfehlungen für unterschiedliche Behandlungen oder Kundengruppen (z. B. Hauttypen, Altersgruppen oder Behandlungsarten) hinzufügen oder ändern. Dies ermöglicht eine maßgeschneiderte Kommunikation, die den individuellen Bedürfnissen Ihrer Kunden gerecht wird.

Ja, die Pflegehinweise sind nach den neuesten Standards erstellt. Wir aktualisieren diese regelmäßig, um sicherzustellen, dass alle Informationen aktuell und korrekt sind. Über den Canva-Link erhalten Sie immer die neueste Version des Dokuments, sodass Sie stets auf dem neuesten Stand sind.

Generell können die Pflegehinweise auch für andere Branchen verwendet werden. Allerdings sind sie aktuell speziell auf die Kosmetik, Tattoo, Medizin und Wellnessbranche ausgerichtet. Die Informationen und Empfehlungen sind auf die jeweiligen Bedürfnisse und Behandlungen in diesen Bereichen abgestimmt, sodass sie in anderen Branchen möglicherweise angepasst werden müssen, um den spezifischen Anforderungen gerecht zu werden.

Fragen zu den Einverständniserklärungen

Unsere Einverständniserklärungen enthalten alle wesentlichen Informationen für die Behandlung: Ein Feld für die persönlichen Daten des Kunden, Kästchen zum Ankreuzen, um Kontraindikationen festzuhalten, sowie detaillierte Hinweise zum Ablauf der Behandlung, mögliche Nebenwirkungen, den Heilungsprozess und spezielle Pflegeanweisungen. Ein Hinweis zum Datenschutz ist ebenfalls enthalten, ebenso wie ein Feld für Ort, Datum und die Unterschrift des Kunden. Die meisten dieser Formulare sind in zehn verschiedenen Sprachen verfügbar, um eine breite Verständlichkeit zu gewährleisten.

Ja, die Einverständniserklärungen wurden von unseren Anwälten geprüft und entsprechen dem aktuellen Stand. Allerdings können wir keine Haftung übernehmen und empfehlen im Zweifelsfall, die Einverständniserklärungen vom eigenen Anwalt prüfen zu lassen, um zusätzliche Sicherheit zu gewährleisten.

Die Einverständniserklärungen werden den Kunden vor Beginn der Behandlung zur Verfügung gestellt. Die Kunden sollten das Dokument sorgfältig durchlesen, alle relevanten Felder ausfüllen und unterschreiben. Durch die Unterschrift stimmen sie der Behandlung und allen beschriebenen Aspekten zu.

Ja, wir bieten aktuell über 65 verschiedene Vorlagen für die Einverständniserklärungen, die speziell auf unterschiedliche Dienstleistungen zugeschnitten sind.

Die Einverständniserklärung ist wichtig, um sicherzustellen, dass der Kunde über alle wichtigen Informationen zur Behandlung informiert wurde und sich der möglichen Risiken und Nebenwirkungen bewusst ist. Ohne die Unterschrift des Kunden sollten Sie die Behandlung aus rechtlichen Gründen nicht durchführen, da Ihnen die schriftliche Zustimmung fehlt. Die Unterschrift schützt nämlich nicht nur den Kunden sondern auch Ihr Unternehmen und bestätigt, dass der Kunde die Behandlung wünscht und die Bedingungen akzeptiert.

Einverständniserklärungen werden für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt, um die Nachweispflicht zu erfüllen. Die genaue Aufbewahrungsdauer kann je nach Art der Behandlung und den gesetzlichen Anforderungen variieren. Nach Ablauf dieser Frist werden die Dokumente sicher und datenschutzkonform gelöscht. Kundendaten werden entsprechend den geltenden Datenschutzgesetzen vertraulich behandelt und nur solange gespeichert, wie es für die Behandlung und die gesetzliche Aufbewahrungsfrist notwendig ist. Eine Aufbewahrungsdauer von etwa 5 Jahren wird empfohlen.

Fragen zu den Blanko-Zertifikaten

Nein, das Zertifikat ist ein Blanko Formular. Sie können es ausfüllen wie Sie möchten. Dozenten verwenden diese Dokumente auch um selbst im Studio zu schulen und diese an Ihre Schülerinnen und Schüler weiterzugeben. 

Ja, unsere Blanko-Zertifikate sind so gestaltet, dass Sie Ihr eigenes Logo via Canva hinzufügen können. Bitte prüfen Sie die Produktbeschreibung für genaue Hinweise zum Bearbeitungsformat.

 

Ja, alle Zertifikate sind für den professionellen Einsatz entwickelt. Sie sind optisch ansprechend und inhaltlich so gestaltet, dass sie den Anforderungen von Seminarleitungen und Dienstleistungsanbietern entsprechen. Die Vorlagen sind hochwertig und können direkt verwendet oder leicht angepasst werden, um einen professionellen Eindruck zu vermitteln.

Ja die Zertifikate sind im Komplettpaket enthalten. Diese können Sie für verschiedene Schulungen oder Seminare einsetzen. Die exakte Beschreibung finden Sie in dem jeweiligen Artikel des Komplettpakets.

Unsere Blanko-Dokumente sind im DIN-A4-Format erhältlich und können nach dem Kauf direkt als digitale Datei heruntergeladen werden. Das Format eignet sich perfekt zum Ausdrucken und einfachen Ausfüllen, selbstverständlich kann der Inhalt angepasst werden.

Nach dem Download des gewünschten Zertifikats für die jeweilige Schulung können Sie es einfach ausdrucken. Tragen Sie dann den Namen Ihres Studios, das Datum, die Unterschrift sowie den Namen des Schülers oder Teilnehmers ein, um ein professionelles und personalisiertes Zertifikat zu erstellen.

 
Fragen zu Canva

Nach dem Kauf erhalten Sie den Link zur Canva-Vorlage per E-Mail. Wenn Sie ein Kundenkonto bei uns haben, finden Sie den Link auch in Ihrem Dashboard. Laden Sie die PDF-Datei herunter und klicken Sie auf den enthaltenen Link. Dieser führt Sie direkt zu Canva, wo Sie mit Ihren Anpassungen beginnen können.

Nein, Sie benötigen kein kostenpflichtiges Konto bei Canva, um unsere Dokumente anzupassen. Alle Anpassungen lassen sich auch mit einem kostenlosen Canva-Konto durchführen.

Um eine Grafik wie Ihr Logo in Canva einzufügen, klicken Sie auf „Uploads“ im linken Menü und wählen dann „Dateien hochladen“. Wählen Sie die gewünschte Datei von Ihrem Gerät aus, und sobald der Upload abgeschlossen ist, können Sie das Logo per Drag-and-Drop in Ihr Design einfügen. 

Hier finden Sie einen Artikel wie Sie Ihre eigene Grafik auf Canva einfügen können.

Um Elemente in Canva zu spiegeln, wählen Sie das gewünschte Element aus und verwenden Sie die „Flip“-Funktion (Spiegeln), die oben im Menü erscheint. Sie können das Element sowohl horizontal als auch vertikal spiegeln. Weitere Details finden Sie in unserem Artikel.

Ja, Sie können in Canva sowohl die Farben als auch die Schriftarten Ihrer Vorlagen anpassen! Nachdem Sie die Vorlage in Canva geöffnet haben – entweder durch Hochladen der Datei oder direkt aus Ihrem Canva-Projekt – können Sie einfach auf das gewünschte Textelement oder Designelement klicken, um die Anpassungen vorzunehmen.

Für die Farbanpassung wählen Sie das Element aus, und oben in der Menüleiste erscheint ein Farbsymbol. Ein Klick darauf öffnet die Farbauswahl, wo Sie entweder eine vorgegebene Farbe auswählen oder den Farbwähler nutzen können, um eine individuelle Farbe festzulegen. Wenn Sie ein Canva-Pro-Konto haben und ein Branding-Kit eingerichtet haben, werden Ihre markenspezifischen Farben direkt angezeigt und lassen sich so leicht integrieren.

Um die Schriftart zu ändern, klicken Sie einfach auf das entsprechende Textfeld. In der oberen Menüleiste erscheint die Auswahl an Schriftarten. Hier können Sie die gewünschte Schriftart auswählen und, falls gewünscht, auch die Schriftgröße, die Textfarbe und andere Attribute wie Fett oder Kursiv anpassen. Nutzer von Canva Pro haben zudem die Möglichkeit, eigene Markenschriften hochzuladen und zu verwenden.

Sobald Sie die Anpassungen abgeschlossen haben, können Sie das Design in verschiedenen Formaten speichern oder exportieren, wie z. B. als PDF oder PNG. So lassen sich die Vorlagen ganz einfach an Ihr individuelles Branding und Design anpassen!

Gehen Sie wie folgt vor:
1) Stellen Sie sicher dass sich Ihre Datei die Sie bearbeiten möchten auf dem Laptop befindet
2) Öffnen Sie Canva (https://www.canva.com/) auf Ihrem Laptop und navigieren Sie zur Startseite
3) Bei dem Suchfeld “Was willst du gestalten?” können Sie rechts oben auf den Button mit der Wolke klicken
4) Ein Fenster öffnet sich und Sie können Ihre gewünschte Datei hochladen
5) Ihr Dokument erscheint nun etwas weiter unten unter “Zuletzt aufgerufene Designs”
6) Klicken Sie darauf und Sie können ab sofort alles (Format, Schriftart, Schriftgröße, Grafiken uvm)
ändern.

Generell ist das möglich, allerdings ist die Bearbeitung am Laptop um einiges einfacher umzusetzen.

Um ein Element zu drehen, klicken Sie es an und nutzen Sie den runden Pfeil am Rand des Elements, um es im oder gegen den Uhrzeigersinn zu drehen. Alternativ können Sie im Menü oben die genaue Drehung eingeben. Dazu klicken Sie auf “Position”. Es öffnet sich ein Reiter, unten links finden Sie ein Feld “Drehen”. Geben Sie hier die genauen Parameter ein. Genauere Anweisungen gibt es in unserem Artikel.

So erreichen Sie uns

Adresse:
Kreuzäcker 1 , 88480 Achstetten

Telefonnummer: 07392 / 9390318
Mobilnummer: 0176 / 22897737
E-Mail: info@beautymediashop.de

Öffnungszeiten:
Mo. – Fr. : 9:00 Uhr – 18:00 Uhr
Sa.: 10:00 Uhr – 16:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen  

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